Единый план · версия 3.5 · 13.11.2026 · сверено с планом развития 2.0 (код: Ф0 и Ф1 сделаны 13.11) · пересмотрено всё: отчёт, «План работ v2», пакет фазы 0, «Пошаговый запуск», контракт API v1–v5, проверка удобства 09.11 и сверка её остатков с кодом 11.11 · сроки и цифры — оценка

Что готово, что осталось и как всё будет работать

Коротко. Сам сервис уже работает в бете от начала до конца: клиент находит мастера фразой, записывается, платит с защитой, мастер ведёт кабинет, модератор разбирает споры. Все 31 решение приняты, ИП выбрано, название свободно. Осталось три вида работ: шаги людей — банк, юрист, ключи сервисов, набор мастеров, тест; доработки кода — из 27 мелочей и новых частей 24 закрыты 11.11 (всё для клиента, модератора и кабинета мастера, проверка ИНН, кнопки дня открытия, время в пути по дорогам OneMaps), осталось 3 больших — ИИ на GX10, скрытые номера, прогноз загрузки и рассылки; подключения — код готов и ждёт договора или ключа. Ниже — всё по фазам, с макетами, по которым можно нажимать.

Что уже готовоКак будет работать после плана▶ Все 33 макета
0–4фазы — код написан; 359 автотестов сервера и 24 — интерфейса в браузере; Интерфейс 2.0 в бете
2 из 13внешних подключений работают по-настоящему (почта, уведомления)
3 из 27доработки кода осталось — большие части фаз 2 и 4 (24 закрыты 11.11)
31 / 31решение согласовано; ИП выбрано; название свободно
Как читать. Что делают люди — то, что может сделать только человек: подпись, договор, паспорт, оплата. Что делаю я — код. Метки: готово — работает; частично — сделано не до конца; сделать — ещё нет; код готов, ждёт договора — код написан, нужен договор или ключ; вы — шаг человека. Рабочий макет — кликабельный образец экрана: нажимаете — переходите дальше, как в приложении.

Что уже готово и работает

Всё это можно потрогать на tutnaydu.ru/beta. Где написано «демо» — экран и логика настоящие, но вместо банка или налоговой стоит заглушка до договора.

Для клиента

  • Поиск понимает обычную фразу: «течёт кран, сегодня после 18, до 1500» → условия «Поняли так» над списком
  • На телефоне — «Список | Карта», на компьютере — 4 вида; режим «Крупно» и тёмная тема
  • Страница мастера с фиксированными ценами; время — по дням и «Утро / День / Вечер», «Ещё N»; адрес при записи
  • Оплата с защитой: деньги у банка до «Всё хорошо» (пока — демо); «Отдать мастеру N ₽?» только с подтверждением
  • Заявка своими словами и бесплатные отклики одной ценой; «Мои мастера» и повтор заказа с подтверждением
  • Продажа вещи с фото и подсказкой цены; покупка с защитой и доставкой по городу
  • Чат: номер карты не отправится, подозрительное помечается; жалобы, споры, обжалование человеку за 24 часа
  • Приложение на телефон (с сайта и APK для Android), уведомления в браузере

Для мастера

  • Регистрация за 3 шага и экран «Отправьте ссылку трём клиентам» с QR
  • Кабинет: «Сегодня · Заявки · Клиенты · Деньги · Ещё»; «Для бизнеса» спрятан в «Ещё»
  • «Сегодня»: «Позвонить», «Маршрут» и одна кнопка «Выехал → На месте → Работа готова»
  • Заявки рядом: «25 мин назад · откликов 1»; отклик — одна цена и «Сегодня / Завтра / Договоримся»
  • Свои клиенты (0%), добавление вручную; «Пауза» на отпуск; «выезжаю / ко мне / онлайн»
  • Деньги: баланс, вывод, чеки «Мой налог», лимит самозанятого 2,4 млн (пока — демо)

Для бизнеса и модератора

  • Подписки «Бизнес», продвижение за результат с пометкой «Реклама», таблица товаров, ключи API (демо)
  • Модератор: очередь жалоб, обжалований, споров и претензий; блокировка — только с причиной и подтверждением

Площадка целиком

  • Оператор — ИП Орос Алексей Михайлович (ИНН 650113252624, ОГРНИП 318623400001314): в бете и на сайте
  • Комиссия в пилоте — 0% (решение 31, включено); 6% / 3% включаются одной настройкой после пилота
  • День открытия готов настройками: только 5 разделов пилота, без межгорода, проверка мастеров обязательна
  • Почта noreply@tutnaydu.ru (10/10), уведомления в браузере, страницы для поисковиков (пока закрыты), Тула
  • Правила 289-ФЗ добровольно: версии документов, претензии с ответом за 15 дней
  • 141 автотест сервера; проверочная копия со своей базой — tutnaydu-beta4.24oros.ru

Сделано людьми

  • Все 31 решение согласованы (10.11.2026)
  • Решено работать через существующее ИП — регистрировать ООО не нужно
  • Название «ТутНайду» проверено в Роспатенте 11.11: тождественных и сходных знаков нет

Что осталось — одной таблицей

ФазаЧтоКто / состояниеСрок и цена
0Домены через Госуслуги; модераторвыэта неделя, 0 ₽
0ИП: ОКВЭД 63.12, налоговый режим, отдельный счёт, КЭПвыдо 5 раб. дней, 0 ₽
0Банк: письма → договор → песочница → бойвы → код готов, ждёт договора3–8 недель
0Юрист; касса (если нужна); заявка на товарный знаквы30–100 тыс. ₽; ≈42 тыс. ₽
0Сбер ID, VK ID, Яндекс IDвы → код готов, ждёт договора1–2 дня каждый
0Мелочи для клиента: цена до публикации, уведомления, полоса без сети, чат, фильтры, картасделано 11.11—
0Модератор: одна очередь, срок, частичный возврат (с сервером)сделано 11.11—
0Тест на 20–30 жителях → правкивы → сделатьянварь
1Набор мастеров 50 → 150–300вы8–10 недель
1MAX, RuStore, SMS.RUвы → код готов, ждёт договора0 ₽; SMS ≈8–11 ₽
1«Сегодня + завтра + неделя», «Мои отклики», «Записать позвонившего»сделано 11.11—
1Проверка ИНН по реестру налоговойсделано 11.11—
1Визитка с QR (PDF); мелочи кабинета и продвижениясделано 11.11—
2Кнопки дня открытия (сделано 11.11); переезд на tutnaydu.ruкнопки готовы → переезд — сделать≈2 дня
2ИИ на GX10: фото, чат, голоссделать≈15 дней
2Живые маршруты OneMaps (сделано 11.11); скрытые номерамаршруты готовы → вы → номера — сделать≈4 дня
3ОРД; комиссия по цифрам; второй городвы → код готов, ждёт договораиюль — декабрь 2027
4VIN, доставка, Госуслуги, ФНС; прогноз загрузки; рассылкивы → сделать2028

Сроки кода — оценка. Подробности каждого шага людей — «Пошаговый запуск».

Карта фаз

  1. 0
    Подготовка: банк, документы, вход, шлифовка, тестноябрь 2026 — январь 2027
  2. 1
    Кабинет мастера и набордекабрь 2026 — март 2027
  3. 2
    Открытие для клиентов в Рязанимарт — июнь 2027
  4. 3
    Деньги и второй городиюль — декабрь 2027
  5. 4
    Масштаб2028

В следующую фазу переходим, только когда достигнуты цифры текущей. Календарь держат банк и набор мастеров, а не код.

0

Подготовка: банк, документы, вход, шлифовка, тест на жителях

ноябрь 2026 — январь 2027команда 4–5 человек

Простыми словами. Всё, без чего нельзя пустить людей и принимать настоящие деньги. Главное — договор с банком: деньги клиента должны лежать у банка до «всё хорошо». Параллельно доводим мелочи интерфейса, которые нашла проверка удобства, и в январе даём бету 20–30 жителям Рязани с тремя заданиями.

Что делают люди

  • вы Домены через Госуслуги (10 минут) и модератор: bash product/ops/set-secret.sh admin ваш@адрес.ru
  • вы ИП: код ОКВЭД 63.12, налоговый режим (УСН «доходы»), отдельный счёт для ТутНайду, КЭП
  • вы Письма в 3 банка → договор → тестовая среда (самое долгое: 3–8 недель)
  • вы Юрист: оферта, правила, политика данных; касса — если скажет банк и бухгалтер
  • вы Сбер ID, VK ID, Яндекс ID — регистрация приложений; заявка на товарный знак (35, 42, 9) ≈42 тыс. ₽
  • вы Январь: тест на 20–30 жителях по набору для теста

Что делаю я (код)

  • код готов, ждёт договора Адаптер банка: оплата, «деньги у банка», возврат, выплаты; чеки самозанятых через банк
  • код готов, ждёт договора Кнопки Сбер ID / VK ID / Яндекс ID — появятся по ключам
  • готово 11.11 Продажа: подсказка о слишком низкой цене до публикации и «Исправить цену / Цена верная» после
  • готово 11.11 Уведомления по заказам, новое — точкой; колокольчик не считает сообщения дважды
  • готово 11.11 Полоса «Нет интернета» сверху; одно предупреждение в чате; районы списком в фильтрах; карта: «Свободны сегодня», «Показать, где я»; «Почему я вижу это?» не на каждой карточке
  • готово 11.11 Модератор: одна очередь по сроку (красный — меньше 2 часов), в споре срок, объяснение сторонам и частичный возврат; споры по покупкам; претензии со ссылками
  • готово 13.11 Порядок перед тестом на жителях (план развития 2.0, Ф0): поиск понимает опечатки («электирк» → электрик) и спрашивает «купить или починить?»; на карточке — настоящая цена вместо «Бесплатно»; «проверен» — только по реестру; заказ подтверждается сам через 48 часов после «Работа готова» (решение 32); заявки видят только подходящие мастера; реклама списывает только за клиента с рекламы; пульт не считает проверки сервера людьми; копия базы и проверка перед каждой выкладкой
  • сделать Тексты юриста и реквизиты — в оферту и правила; правки по протоколу теста

Рабочие макеты: как это будет выглядеть

Уведомления по заказамОдна строка на заказ, новое — точкойработает в бетеПодсказка цены до публикации«Похожие продают за 12–16 тыс. Точно 3 000?»работает в бетеМодератор: одна очередьСрок, частичный возврат, объяснение сторонамработает в бетеПокупка с защитой по-настоящемуСБП, деньги у банка, «Всё хорошо?»ждёт договора или ключаВход через Сбер ID, VK ID, Яндекс IDКнопки по ключамждёт договора или ключаСантехник на завтраЗадание теста на жителяхработает в бете
Фаза закрыта, когда:
  • договор с банком на обе схемы, настоящая ставка СБП известна; модератор работает
  • ≥80% участников теста выполняют три задания без подсказки
  • все мелочи из проверки удобства для клиента и модератора закрыты; на странице «Готовность» 6 из 13 подключений
Нажимайте прямо в телефоне. С пояснениями ↗
1

Кабинет мастера и набор мастеров

декабрь 2026 — март 2027команда 7–9 человек

Простыми словами. Площадка без мастеров пустая. 2–3 «полевых» менеджера приходят к мастерам с работающим кабинетом и уходят, оставив визитку с QR. Мастер должен видеть заявки сразу (MAX), планировать день заранее и вести здесь всех своих клиентов — даже тех, кто звонит по телефону.

Что делают люди

  • вы 2–3 «полевых» менеджера: 50 → 150–300 мастеров, ≥30 в каждом разделе пилота
  • вы Бот MAX (business.max.ru), аккаунт RuStore «ИП», SMS.RU — ключи командой set-secret.sh

Что делаю я (код)

  • код готов, ждёт договора Уведомления в MAX и вход по SMS — включу по ключам; приложение — в RuStore
  • готово 11.11 «Сегодня» + «Завтра» + «Неделя»
  • готово 11.11 «Мои отклики»: ждут ответа / выбрали вас / выбрали другого
  • готово 11.11 «Записать позвонившего клиента»: заказ без аккаунта, подтверждение по ссылке (SMS — после ключа SMS.RU)
  • готово 11.11 Проверка ИНН по реестру налоговой (ЕГРИП, ЕГРЮЛ, самозанятые) — работает по-настоящему на рабочей бете
  • готово 11.11 Визитка, наклейка, листовка с QR — PDF и картинка
  • готово 11.11 Мелочи кабинета: длительность чипами, перенос отзыва в 2 поля, «Деньги» — свёрнутыми разделами, блок «60 часов» только при ≥48 ч, фильтр «Я мастер / Я заказчик»
  • готово 11.11 Продвижение — «100 / 150 / 300 ₽ за клиента», ИНН под «Данные для маркировки»; таблица товаров с русскими заголовками, без слова «конверсия»
  • готово 13.11 Заявки — сначала 5 самым подходящим мастерам, через 10 минут — ещё 10 (решение 34, как рекомендовано; меняется в «Управлении запуском»); рейтинг из фактов: скорость ответа, заказы без споров, отмены; цены «обычно» — по оплаченным заказам за год; сводка недели мастеру в MAX или на почту
  • готово 13.11 Подготовка сервиса ИИ на GX10 к фазе 2: один вход с очередью, сроком ответа и откатом на правила; бета видит GX10 по сети — вы решить, где держать модель прогретой (общий сервер моделей сейчас перегружен)

Рабочие макеты: как это будет выглядеть

Сегодня, завтра, неделяЕсли сегодня пусто — сразу завтрашние визитыработает в бетеМои откликиВыбрали меня или другогоработает в бетеЗаписать позвонившегоSMS клиенту со ссылкой подтвержденияработает в бетеПроверка ИНН по рееструЗначок «ИНН проверен»работает в бетеВизитка с QRPDF для типографии или принтераработает в бетеУведомления в MAXПодключение кнопкой «Старт»ждёт договора или ключаСтать мастером за 3 шагаУже работает в бетеработает в бетеДень мастераУже работает в бетеработает в бете
Фаза закрыта, когда:
  • 150–300 активных мастеров, ≥30 в каждом разделе пилота
  • ≥40% ведут через кабинет своих клиентов, ≥1 000 записей своих клиентов
  • приложение в RuStore; MAX и SMS работают (8 из 13)
Нажимайте прямо в телефоне. С пояснениями ↗
2

Открытие для клиентов в Рязани

март — июнь 2027команда 10–12 человек

Простыми словами. День, когда ТутНайду становится сервисом для всех жителей Рязани. Владелец на одной странице включает открытие: только разделы пилота, только проверенные мастера, страницы для поисковиков. Появляется всё новое на ИИ — на нашем сервере GX10, без чужих облаков: объявление по фото, защита в чате, голос. Звонки идут через площадку, номера скрыты; «мастер едет» — по настоящим дорогам.

Что делают люди

  • вы Дата открытия (рекомендация — март 2027) и бюджет привлечения
  • вы Договор с оператором телефонии (скрытые номера)
  • вы Поддержка и модераторы — живые люди на спорах

Что делаю я (код)

  • код готов, ждёт договора Настройки дня открытия уже есть: охват пилота, проверка мастеров, поисковики, комиссия
  • готово 11.11 Кнопки дня открытия: экран «Управление запуском» для владельца, без перезапуска сервера, с журналом; комиссия — с предупреждением мастеров за 15 дней; кнопка «Открыть ТутНайду для всех» заодно скрывает демо-мастеров (решение 39, сделано 11.11)
  • сделать ИИ на GX10: объявление по фото, страж чата на модели, голосовой ввод — с откатом на правила
  • сделать Звонок через площадку (подменные номера) вместо показа телефона мастеру
  • готово 11.11 Время в пути по настоящим дорогам OneMaps: «доедет за N мин» в поиске, профиле и откликах; «Мастер едет — будет примерно в 14:23» в заказе и уведомлении. Служебный ключ OneMaps выпущен сами (наш проект), переключатель — в «Управлении запуском»
  • сделать Переезд на tutnaydu.ru без «бета/демо», тутнайду.рф → основной адрес; недельная сводка цифр

Рабочие макеты: как это будет выглядеть

День открытияВладелец включает всё на одной страницеработает в бете«Течёт смеситель» целикомФраза → отклики → оплата → мастер едетработает в бетеЗвонок через площадкуНомер скрыт с обеих сторонждёт договора или ключаОбъявление по фотоПоля заполнены за 4 секундысделатьЗащита в чате«Переведите на карту» — предупреждениесделать«Крупно» и голосГлавная кнопка — микрофонсделать
Фаза закрыта, когда:
  • ≥85% заявок с откликом за 30 минут; без отклика ≤10%
  • ≥60% заказов оплачено через площадку; споров ≤3%
  • медиана от запроса до записи ≤3 минут; повтор в 60 дней у ≥30% клиентов
Нажимайте прямо в телефоне. С пояснениями ↗
3

Деньги и второй город

июль — декабрь 2027команда 14–18 человек

Простыми словами. Когда пилот доказал, что заказы находят мастеров, включаем заработок: комиссию 6% / 3% (свои клиенты — 0%, потолок 1 500 ₽; мастеров предупреждаем за 15 дней), «Бизнес» и продвижение за результат с настоящей маркировкой рекламы. Затем — второй город (Тула уже в бете).

Что делают люди

  • вы Договор с ОРД (VK ОРД или МедиаСкаут); решение по второму городу; продажи бизнесу
  • вы По желанию — ООО «ТутНайду» при больших оборотах

Что делаю я (код)

  • код готов, ждёт договора Комиссия 6% / 3% — одной настройкой; продвижение с настоящим erid по ключу ОРД
  • код готов, ждёт договора Второй город: районы, карта, подсказки — уже в бете, нужен набор мастеров

Рабочие макеты: как это будет выглядеть

Подписка «Бизнес»Три тарифа без слов «API» и «CSV»работает в бетеПродвижение за результат«Реклама» и «почему я это вижу»ждёт договора или ключаВторой городВыбор города, честное «скоро»работает в бете
Фаза закрыта, когда:
  • с каждого заказа после платежей остаётся >0 ₽; реклама окупается за ≤12 месяцев
  • отток мастеров после включения комиссии ≤15%
  • во втором городе цифры фазы 2 — за ≤4 месяца
Нажимайте прямо в телефоне. С пояснениями ↗
4

Масштаб

2028команда 25+ человек

Простыми словами. Новые города и разделы: авто с проверкой истории по VIN, электроника, красота, онлайн-уроки, доставка между городами. Дорогие подключения, которые на старте не окупаются: вход через Госуслуги, своё партнёрство с налоговой. Для мастера — прогноз загрузки.

Что делают люди

  • вы Договоры с Автотекой и службой доставки; регистрация в ЕСИА (1–3 месяца); партнёрство с ФНС

Что делаю я (код)

  • код готов, ждёт договора Проверка VIN и доставка между городами — по ключам
  • сделать Вход через Госуслуги; прогноз загрузки мастера; сервис рассылок при росте писем; новые города

Рабочие макеты: как это будет выглядеть

Авто с проверкой«История проверена» рядом с ценойждёт договора или ключаДоставка в другой городДеньги у банка до полученияждёт договора или ключаПроверка через ГосуслугиЗначок на карточкеждёт договора или ключа
Фаза закрыта, когда:
  • каждый город в плюсе, оборот растёт каждый месяц
  • все 13 строк «Готовности» — «работает»
Нажимайте прямо в телефоне. С пояснениями ↗

Как всё будет работать после выполнения плана

Три истории от начала до конца. Каждый шаг — ссылка на рабочий макет.

Клиентка Анна, 58 лет

  1. Нажимает микрофон и говорит «течёт кран на кухне, сегодня после шести» — приложение понимает фразу. макет ↗
  2. Через 15 минут — три отклика с одной ценой. Выбирает Олега, платит по СБП: деньги у банка. макет ↗
  3. Звонит мастеру через площадку — её номер он не видит. На карте «Олег едет, 6 мин». макет ↗
  4. После работы отвечает «Да, всё хорошо» — и только тогда Олег получает деньги. Олег теперь в «Моих мастерах». макет ↗

Мастер Сергей, 47 лет

  1. «Полевой» менеджер за 5 минут заводит ему кабинет и печатает визитку и наклейку с QR. макет ↗
  2. Сергей вводит ИНН — площадка находит его в реестре самозанятых, на карточке значок «ИНН проверен». макет ↗
  3. Новая заявка приходит в MAX; он откликается ценой и временем. макет ↗
  4. В «Моих откликах» видит: «Выбрали вас». Завтрашние визиты — на «Сегодня». макет ↗
  5. Постоянная клиентка звонит по телефону — он сам записывает её, ей приходит SMS. Комиссия — 0%. макет ↗

Владелец

  1. В день открытия на одной странице видит, что всё работает, и включает пилот, проверку мастеров и поисковики. макет ↗
  2. Модераторы разбирают споры по сроку, частичный возврат — в два касания, с объяснением сторонам. макет ↗
  3. Через полгода включает комиссию и «Бизнес», затем — второй город. макет ↗

Решения: все 31 согласованы

Решения 21–29 (единое приложение и виды) согласованы 08.11.2026, остальные — 10.11.2026 («Согласен со всеми»). Ниже — что именно принято и где каждое решение сейчас: в бете — уже работает; при открытии — код готов, включается настройкой в день открытия (фаза 2); шаг людей — нужен ваш договор или подпись; в плане — выполняется в указанной фазе.

№РешениеЧто принятоФазаГде сейчас
30 ✓Виды на телефоне«Список | Карта»; поиск понимает обычную речь; «Витрины» нет; «Общий режим» — на компьютере0в бете с 10.11
31 ✓Комиссия в пилоте0% до цифр фазы 2, затем 6% / 3% / 0% с потолком 1 500 ₽; мастеров предупреждаем за 15 дней2–3в бете пилот включён 10.11
1 ✓Пилотный и второй городРязань; второй — Тула (уже в бете) или миллионник2, 3в бете Рязань и Тула; выбор второго — фаза 3
2 ✓Разделы пилотаМастер на час и сборка, сантехник и электрик, грузчики и переезд, ремонт техники + мебель и техника б/у2при открытии настройка «охват пилота»
3 ✓Дата открытияНабор мастеров с декабря 2026, открытие для клиентов — март 20271, 2в плане
4 ✓Комиссия6% первый заказ от площадки, 3% повторные 12 месяцев, 0% свои клиенты, потолок 1 500 ₽, отклики бесплатно3в бете в коде, включается после пилота
5 ✓Сбор за защиту покупкиТолько при оплате с защитой; лимит — стоимость заказа0в бете
6 ✓БанкиНоминальный счёт для услуг + безопасная сделка для вещей; письма в 3 банка0шаг людей
7 ✓ФНССначала выплаты самозанятым через банк, партнёрство с ФНС — фаза 40, 4шаг людей
8 ✓Проверка личностиМастера и бизнес — обязательно (Сбер ID или ЕГРЮЛ/ЕГРИП), частные продавцы — по желанию1, 2при открытии настройка «проверка мастеров»
9 ✓МодерацияПричина каждой блокировки, предупреждение, обжалование человеку за 24 ч0в бете
11 ✓ПлатформыСайт-приложение и RuStore; App Store — позже1в бете приложение на телефон; RuStore — фаза 1
12 ✓Не делать в первой версииМежгород, вакансии, онлайн-репетиторы на всю Россию — код готов, выключить на открытии2при открытии настройка «охват пилота»
13 ✓Бюджет привлечения530–3 600 ₽ за первый оплаченный заказ; 1 000 заказов — 0,5–3,6 млн ₽2в плане
14 ✓Главный посыл«Платишь только за результат. Деньги — у банка, пока не скажешь „всё хорошо“. Живой человек на связи»2в бете в «Как это работает»
15 ✓Связь с OneMapsОтдельный продукт; OneMaps — карты по служебному ключу2в плане
16 ✓Слой OneMapsТолько «слой sale» без данных 2ГИС2работает в бете время по дорогам, слой sale
17 ✓Обращения к мастерамБез массовых звонков по чужим базам; мастер приходит по ссылке или QR1в бете ссылка и QR; правило набора
18 ✓ЮрлицоИзменено владельцем 10.11: существующее ИП Орос Алексей Михайлович (ИНН 650113252624, ОГРНИП 318623400001314); ООО — при росте, в фазе 30в бете реквизиты ИП
19 ✓ИИ-моделиНа видеокарте GX10: объявление по фото и защита в чате2в плане новый код
20 ✓Доменыtutnaydu.ru — основной, тутнайду.рф — перенаправление после запуска2при открытии

Как сведены планы и что поменялось

Планов было шесть, и они местами расходились. Ниже — каждое расхождение и как оно решено в едином плане. Где решение за вами — это сказано прямо.

ВопросЧто говорили разные планыКак в едином плане
Нумерация фазОтчёт, план v2, «Пошагово» — фазы 0–4 по календарю. Страница «Что осталось» 09.11 — 8 этаповОставили календарные фазы 0–4. Восемь этапов разложены внутрь них
Когда брать комиссиюОтчёт и план v2 — в фазе 3, «только после доказанной ликвидности». «Что осталось» и бета — с первого заказаПринято 10.11 (решение 31). Как в отчёте: в пилоте комиссия 0% — уже включено в бете; 6% / 3% включаем в фазе 3 по цифрам, мастеров предупреждаем за 15 дней
Скрытые номера и звонки через площадкуОтчёт и план v2 — фаза 2. В бете нетДобавлено в фазу 2: договор с оператором телефонии + код
Налоговая (ФНС)Отчёт — заявка в партнёры уже в фазе 0. «Пошагово» — сначала через банкЧерез банк в фазе 0; своё партнёрство с ФНС — фаза 4
Вход через ГосуслугиОтчёт — фаза 0. «Пошагово» — 1–3 месяца и дорогоФаза 4. До этого — Сбер ID, VK ID, Яндекс ID и телефон
Что тестируем на людяхОтчёт — три варианта интерфейса. План v2 — единое приложение («Витрина» против «Общего режима»)Тест в январе на Интерфейсе 2.0 с правками от 09.11, задания те же три
Виды на телефонеПлан v2 (решения 26–29) — четыре вида и кнопка «Вид». Проверка 09.11 — слова «Витрина» и «Общий режим» людям непонятныПринято 10.11 (решение 30). На телефоне «Список | Карта», поиск сам понимает обычную речь (это и есть Помощник), слова «Витрина» нет. «Общий режим» и четыре вида — на компьютере
Закон о платформах (289-ФЗ) и «60 часов»План v2 — обязательно. Проверка фактов 09.11 — только для площадок из реестраВыполняем добровольно, «60 часов» — предупреждение, а не запрет
ИИОтчёт — объявления по фото в фазе 2. План v2 — «ИИ-страж» в фазе 2, «сначала правила»Фаза 2, всё на нашем сервере GX10. Подготовка сервиса — в фазе 1
Кто ведёт площадкуОтчёт и решение 18 — отдельное ООО, чтобы обязанности маркетплейса не легли на ИП с OneMapsИзменено владельцем 10.11: существующее ИП Орос А. М. — без регистрации, быстрее на 1–2 недели. Риск — ответственность личным имуществом; держим договоры раздельно, деньги клиентов — на номинальном счёте банка; ООО — при росте
КомандаТолько в отчётеУказана в каждой фазе

Интерфейс 2.0: 10 правил простоты (основа всех макетов)

09.11 мы прошли все 120 экранов беты глазами человека, который видит приложение впервые, и мастера 40–60 лет, который не любит приложения. Из этого — десять правил для каждого экрана. Макеты ниже сделаны по ним.

  1. Один экран — одна главная кнопка. Зелёная, внизу, с глаголом и суммой: «Оплатить 1 200 ₽». Остальное — белые кнопки и ссылки.
  2. Слова из жизни. Не «витрина», «слот», «медиана», «заморозить», «вебхук», а «список», «время», «обычная цена», «деньги у банка».
  3. Деньги — только после подтверждения. Любая оплата и «отдать мастеру» — через вопрос «сколько, кому, можно ли вернуть».
  4. Цвет означает смысл. Зелёный — действие и «всё хорошо», жёлтый — внимание, красный — только ошибка или опасность.
  5. Крупно. Текст от 15–16 px, подписи от 13 px, кнопки от 48 px. Режим «Крупно» предлагаем сразу.
  6. Поиск — только где ищут. На остальных экранах — «Назад» и заголовок. Старый запрос не «прилипает».
  7. Ничто не закрывает содержимое. Сообщения — внизу и исчезают при переходе, плашки не ложатся на кнопки.
  8. Обещание = факт. Цена в отклике равна сумме к оплате. «Доедет» — только если мастер выезжает.
  9. Пустой экран подсказывает шаг. «Клиенты пока не могут записаться — укажите дни работы [Указать]».
  10. Сложное — за дверью. «Для бизнеса», API и таблицы — одной строкой в «Ещё», а не на главном экране мастера.
Исправлено в бете 09.11 (версия 338dc67). 18 правок из 20 сделаны полностью, 2 частично — доделаны 10.11:
  • «Всё хорошо», «Я получил» и «Заказать снова» — только через шторку «Отдать мастеру 1 200 ₽? Вернуть будет нельзя»; рядом равная кнопка «Есть проблема»;
  • мастер видит свои статусы («Вы в пути», «Ждём подтверждения клиента», «Деньги ваши»); строка «Комиссия площадки» больше не рассыпается; районы в профиле мастера не стираются;
  • мастеру — вкладка «Работа» в нижнем меню и блок «Кабинет» первым в профиле; плашка «укажите дни работы» и кнопка «Будни 9–19»;
  • в шапке одна лупа и «Что ищете?»; старый запрос не «прилипает»; сообщения внизу и гаснут при переходе; плашка заказа не закрывает кнопки;
  • выбор времени: дни лентой, время — «Утро / День / Вечер»; на карточке нет цветных кнопок, она нажимается целиком; строка доверия без «…»;
  • слова: «Оплатить 1 200 ₽ и записаться», «Комиссия для вас — 0 ₽», «Проверьте работу», «Обычная цена» вместо «медиана», «нецелевой — вернули»; красный — только для ошибок; шрифты крупнее;
  • модератор блокирует только с причиной и подтверждением; у онлайн-занятий — «Занятия онлайн» вместо «доедет за 4 мин».
Доделано 10.11 (версии 51f9fb1, 4d61524 и 042efd9, выложены и проверены; 141 из 141 автотеста сервера):
  • регистрация мастера за 3 шага (что делаете → где, когда и как работаете → первая услуга с обычной ценой и куда сообщать о заявках) и экран «Отправьте ссылку трём клиентам» с QR;
  • кабинет в 5 вкладках «Сегодня · Заявки · Клиенты · Деньги · Ещё»; «Для бизнеса» — одной строкой в «Ещё»; «Пауза» на отпуск;
  • у визита — «Позвонить», «Маршрут» и одна кнопка «Выехал → На месте → Работа готова»; в заявке «25 мин назад · откликов 1»;
  • отклик — одной ценой: она и будет в заказе; «от и до» сервер больше не принимает;
  • адрес в заказе; телефон клиента виден мастеру только пока заказ в работе; «+ Добавить клиента» вручную;
  • «выезжаю / ко мне приходят / онлайн» — у онлайн-мастера нет «доедет за N мин»; во времени — «Ещё N»; ошибки форм — под полем;
  • комиссия 0% в пилоте — включена 10.11 по решению 31;
  • на телефоне «Список | Карта» вместо «Витрина ⌄», поиск понимает обычные фразы — 10.11 по решению 30;
  • настройки дня открытия готовы и проверены на проверочной копии: «охват пилота» (5 разделов, без межгорода — решения 2 и 12) и «проверка мастеров обязательна» (решение 8); главный посыл — в «Как это работает» (решение 14).
Осталось:
  • «Записать позвонившего клиента» на время из кабинета — нужен заказ без аккаунта клиента (решим при наборе мастеров);
  • скрытые номера через оператора телефонии вместо показа телефона мастеру — фаза 2.

Что прислать мне

ЧтоКак
Выписка ЕГРИП, если коды ОКВЭД или налоги придётся менятьв чат — это публичные данные
Ответы банков, кассы, бухгалтера; тексты юриста; результат поиска знака; протокол тестав чат текстом или файлом
ID приложений Сбер ID / VK ID / Яндекс ID, ник бота MAXв чат
Пароли, токены, секретные ключиникогда не в чат — только bash product/ops/set-secret.sh … на этом Mac

Единый план «ТутНайду» · версия 3.5 · 13.11.2026. Сервис ведёт ИП Орос Алексей Михайлович · ИНН 650113252624 · ОГРНИП 318623400001314. Макеты — образцы интерфейса: люди, цены и реквизиты в них условные. Карта — © OneMaps, © участники OpenStreetMap.